Questa sezione del portale ha l'obiettivo di indicare le politiche di ITS Città Metropolitana S.c. a r.l. ( ai sensi del GDPR - General Data Protection Regulation - 2016/679) in merito al trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione sul portale.
L'informativa è resa solo per il portale gestito da ITS Città Metropolitana S.c. a r.l. e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.
L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO.
Il Titolare del trattamento dati è ITS Città Metropolitana S.c. a r.l. con sede legale in Viale Trieste 159/3 - 09123 Cagliari, 03074540927 , tel : 0706776871 , cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti di cui all'Art. 13 e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali, ed è raggiungibile all’indirizzo: info@itscittametropolitana.it

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI.
I trattamenti connessi ai servizi web di questo portale hanno luogo presso la sede di ITS Città Metropolitana S.c. a r.l. e sono curati solo da personale tecnico dell'Ente incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione o incaricati esterni.
Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.
I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo ( richieste a quesiti, news, bandi etc.) o di servizi in generale sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio istituzionale o la comunicazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

TIPI DI DATI TRATTATI.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo portale acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso di protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al portale, gli indirizzi delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data al server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo portale comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
Si precisa che i dati personali e/o aziendali inseriti nei form presenti su questo portale, vengono tutelati dal ITS Città Metropolitana S.c. a r.l. e utilizzati per rispondere a quesiti dell'utente, per fornire le informazioni richieste o per contattare l'utente.
Specifiche informative di tesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del portale predisposte per particolari servizi a richiesta.

COOKIES.

Nessun dato personale degli utenti viene implicitamente acquisito dal portale.
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati cookies persistenti per il tracciamento degli utenti.

Cookie Tecnici
Vengono utilizzati esclusivamente cookies tecnici i quali non permettono la creazione di profili e l'identificazione delle persone fisiche. L'unico cookies persistente che viene usato permette di personalizzare la navigazione del portale da parte dell'utente, in modo da non dover effettuare tale scelta ogni volta che si accede al portale stesso.
L'uso dei cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del portale.

Cookies di terze parti
Il portale web consente l'utilizzo di cookies di terze parti. All'interno del sito potranno essere inseriti, in qualsiasi momento, servizi di terze parti, come Twitter o altri social network (Facebook, Youtube e Google +), i quali possono utilizzare cookies utili per la condivisione di contenuti sui social network o per l'elaborazione di statistiche di accesso o per aggiornare il numero di condivisioni o altri tipi di cookies per raccogliere altre preferenze e proporre informazioni pubblicitarie nei loro rispettivi siti.

L'informativa dei servizi di terze parti è data dai rispettivi siti esterni, che forniscono anche la possibilità di disattivare i cookies utilizzati.

Informativa aggiuntiva Google Maps

Nel portale vengono utilizzate le mappe interattive di Google al fine di visualizzare la posizione dei luoghi di maggiore utilità per il cittadino o di maggiore interesse turistico-culturale. Vengono utilizzati gli strumenti di Google Maps sulla base del fatto che Google rispetta la propria privacy policy e le proprie condizioni di servizio.

L'informativa dei servizi di terze parti è data dai rispettivi siti esterni, che forniscono anche la possibilità di disattivare i cookies utilizzati. Per ulteriori informazioni sulla privacy policy di Google è possibile visitare i seguenti link:

• https://policies.google.com/?hl=it
• https://www.google.com/intl/it/help/terms_maps.html

Elenco informative di social network e link ai moduli di disattivazione cookies
È possibile leggere le informative dei singoli social network e le modalità di disattivazione dei rispettivi cookies, accedendo ai seguenti link:

• Youtube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399
• Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Twitter: https://help.twitter.com/it/rules-and-policies/twitter-cookies
• WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?l=it#cookies

È possibile leggere ulteriori informazioni sui cookies di terze parti al link: http://www.youronlinechoices.com/ch-it/

Cosa fare se non si desidera che i cookies siano installati sul proprio computer
Se si preferisce, è possibile bloccare alcuni o tutti i cookies o anche cancellare i cookies che sono già stati installati sul proprio computer, accedendo alle impostazioni del browser utilizzato. Ogni browser propone delle impostazioni diverse, per intervenire sui cookies. Eliminando o disattivando i cookies, occorre tenere conto che, in questo modo vi è il rischio di perdere alcune funzionalità offerte dal sito o dai servizi di terze parti.

Elenco dei browser più utilizzati e istruzioni per la disattivazione dei cookies

• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
• Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=it_IT
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/it-it/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
• Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

FACOLTATIVITA' DEL CONFERIMENTO DEI DATI.
A parte quanto specificato per i dati di navigazione o quanto sarà eventualmente specificato in relazione a particolari trattamenti nell'ambito dei vari servizi offerti nel portale, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta degli stessi.
Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

MODALITA' DEL TRATTAMENTO DATI.
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI.
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento:

1. di accesso ai dati personali;
2. di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano;
3. di opporsi al trattamento;
4. alla portabilità dei dati;
5. di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
6. di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy).

Le richieste vanno rivolte all'indirizzo: ITS Città Metropolitana S.c. a r.l. - Viale Trieste 159/3 - 09123 Cagliari, 03074540927 , tel : 0706776871.

Responsabile della Protezione dei dati

Cyde Srl

Email:

• rpd@itscittametropolitana.it
• avv.floriana.murrali@gmail.com

Informativa Privacy per l'App di Governo della Mobilità

Il presente documento illustra le modalità di gestione dei dati personali degli utenti da parte dell'applicazione di governo della mobilità, in piena conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). L'obiettivo è garantire la massima trasparenza e la tutela dei diritti degli interessati.

1. Introduzione: Identità del Titolare del Trattamento e Scopo dell'App

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questa applicazione è ITS Città Metropolitana Scarl, con sede legale in Viale Trieste 159/3, 09123, Cagliari.

L'applicazione è concepita come uno strumento essenziale per la gestione e il miglioramento della mobilità urbana e territoriale, offrendo servizi volti a ottimizzare gli spostamenti, promuovere la sicurezza stradale e supportare la pianificazione urbana.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD o DPO) all'indirizzo email: itscittametropolitana@legalmail.it  o al numero di telefono 070 677 6871.

2. Principi Fondamentali del Trattamento Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei sette principi fondamentali stabiliti dal GDPR :  

• Liceità, correttezza e trasparenza: I dati sono trattati in modo lecito, equo e trasparente nei confronti dell'interessato.
• Limitazione della finalità: I dati sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, e successivamente trattati in modo compatibile con tali finalità.  
• Minimizzazione dei dati: I dati raccolti sono adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità del trattamento.  
• Esattezza: I dati sono esatti e, se necessario, aggiornati.
• Limitazione della conservazione: I dati sono conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un periodo non superiore a quanto necessario per le finalità del trattamento.  
• Integrità e riservatezza: I dati sono trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, distruzione o danno accidentali, mediante misure tecniche e organizzative adeguate.  
• Responsabilizzazione (Accountability): Il Titolare del trattamento è responsabile del rispetto dei principi e deve essere in grado di comprovarlo.  

3. Dati Personali Raccolti, Finalità e Basi Giuridiche

L'applicazione raccoglie diverse categorie di dati personali, trattati per finalità specifiche e basate su solide basi giuridiche previste dal GDPR. La tabella seguente fornisce una panoramica dettagliata:

4. Modalità e Tempi di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con il principio di limitazione della conservazione. Il Titolare del trattamento è responsabile della definizione di tali periodi, considerando il contesto e le finalità del trattamento, nonché il rischio per i diritti e le libertà degli interessati.  

5. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali raccolti tramite l'applicazione possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando strettamente necessario per le finalità indicate e in conformità con le basi giuridiche applicabili.

I destinatari dei dati possono includere:

• Fornitori di servizi terzi: Società che supportano il funzionamento dell'app (es. servizi di hosting, manutenzione IT, piattaforme di analisi). Questi soggetti sono nominati "Responsabili del trattamento" e sono vincolati da specifici accordi contrattuali che impongono il rispetto delle normative sulla protezione dei dati.  
• Altre autorità pubbliche e forze dell'ordine: I dati possono essere comunicati ad autorità giudiziarie, forze di polizia , enti di protezione civile o altre amministrazioni pubbliche, qualora ciò sia richiesto da un obbligo legale o sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per finalità di prevenzione, indagine, accertamento e perseguimento di reati. Questa condivisione, intrinseca alla funzione governativa dell'app, è basata su specifici quadri normativi (es. D.Lgs. 51/2018 per attività di polizia ).  

Il trasferimento di dati personali al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo avverrà solo verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato (sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea) o, in assenza di tale decisione, previa adozione di garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard) e a condizione che gli interessati dispongano di diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi.

6. I Tuoi Diritti (Diritti dell'Interessato)

In qualità di interessato, l'utente gode di specifici diritti in relazione ai propri dati personali, esercitabili in qualsiasi momento e senza indebito ritardo:

• Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, accedere a tali dati.  
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.  
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, se sussistono i motivi previsti dal GDPR.  
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR.  
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, per motivi connessi alla sua situazione particolare.  
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e/o trasmetterli a un altro titolare del trattamento.  
• Diritto di revocare il consenso: Qualora il trattamento si basi sul consenso, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.  
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.  

Per esercitare tali diritti, l'utente può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti indicati nella sezione 1 della presente informativa. Saranno implementate funzionalità in-app o procedure semplificate per facilitare l'esercizio di tali diritti, in modo da rendere il processo il più agevole possibile per l'utente. Questo approccio proattivo, che va oltre la mera enunciazione dei diritti, mira a potenziare il controllo dell'utente sui propri dati e a rafforzare la fiducia nell'applicazione di servizio pubblico.  

Attualmente, l'applicazione non prevede processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o che incidano in modo significativo sull'utente. Tuttavia, in previsione di futuri sviluppi dell'app che potrebbero includere funzionalità avanzate (es. suggerimenti di percorso personalizzati basati su modelli di comportamento), l'ente si impegna ad aggiornare tempestivamente questa informativa, fornendo dettagli significativi sulla logica coinvolta e sulle conseguenze previste per l'interessato, come richiesto dall'Art. 22 del GDPR.  

7. Misure di Sicurezza

L'ente adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza commisurato al rischio, proteggendo i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso accidentale o illecito. Queste misure includono, a titolo esemplificativo, la crittografia dei dati in transito e a riposo, l'implementazione di controlli di accesso rigorosi, l'uso di firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni, e la formazione costante del personale addetto al trattamento dei dati.  

8. Aggiornamenti all'Informativa Privacy e Contatti

La presente informativa privacy potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Qualsiasi modifica sostanziale sarà comunicata agli utenti attraverso notifiche in-app, via email (se l'utente ha fornito un contatto email) o tramite pubblicazione sul sito web dell'ente. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato sulle modalità di trattamento dei propri dati.  

Per qualsiasi domanda o chiarimento aggiuntivo in merito alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del trattamento o il Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti forniti nella sezione 1